FAQ
Hvad er DOCKMATE?
DOCKMATE er trådløs fjernstyring af din båd. Systemet består af en modtager og en sender (fjernbetjening) som giver dig mulighed for at kontrollere dine gear, bov- og agter propel, horn samt ankerspil hvor som helst på din båd.
Kan DOCKMATE installeres på netop din båd?
Hvis din båd er udstyret med en elektrisk styret motor kan DOCKMATE blive installeret hos dig.
Hvordan virker DOCKMATE?
DOCKMATE sender et unikt kodet digitalt signal mellem modtager og sender, hvilket giver dig mulighed for at kontrollere motorer, bov- og akter propeller og anker, let og effektivt overalt på båden.
Hvad sker der hvis din DOCKMATE holder op med at virke?
Ved en fejl kobler din DOCKMATE simpelthen bare fra, og alle tilkoblet funktioner vil virke som normalt på din båd.
Hvordan kan jeg se om der er mere strøm på min fjernbetjening?
Hvis batterierne i din fjernbetjening er ved at løbe tør for strøm, vil indikatoren for lavt batteri lyse.
Hvor lang tid tager det at installere DOCKMATE på min båd?
Installationstiden er afhængig af konfigurationen, men vil dog maksimalt tage 1 dag inklusiv test og instruktion.
Hvad sker der hvis jeg ikke slukker min DOCKMATE når jeg ikke bruger den?
Kontrollen på din båd vil altid fungere som normalt uanset om din DOCKMATE er tændt eller slukket. Systemet slukker automatisk efter 30 minutter uden brug.
Vil installationen af DOCKMATE kræve ændringer på min båd?
Nej ingen ændringer er påkrævet og DOCKMATE vil være skjult.
Hvad er rækkevidden på min trådløse fjernbetjening og kan jeg bruge den udenfor min båd?
Ja, det kan du sagtens. Rækkevidden på fjernbetjeningen er op til 100 meter. Trods rækkevidden anbefaler vi ikke at man benytter den udenfor båden.
Hvad sker der hvis en båd tæt på min båd også har DOCKMATE, vil den styre min båd?
Nej, DOCKMATE er unikt kodet og derfor passer modtager og sender kun med hinanden og ikke en nærliggende båd, der også har købt DOCKMATE.
Hvor lang er garantien på DOCKMATE?
Producenten af DOCKMATE giver 3 års garanti på enhederne, ved normalt brug.
Hvad koster DOCKMATE til min båd?
Prisen på DOCKMATE er varierende efter vælg af komponenter, type af båd samt beliggenhed i landet. Vi er altid klar til en uformel snak og et uforpligtende tilbud. Vores kontaktoplysninger findes også her på siden.
Hvad hvis mine motor og gear ikke er elektrisk styret?
Det vil være nødvendigt at installere et elektrisk system, for at DOCKMATE kan installeres. Du er altid velkommen til at ringe og høre nærmere.
Kan signalet fra min trådløse fjernbetjening blive forstyrret af andre enheder?
Systemet bruger et kodet signal og vil derfor ikke blive forstyrret af andre signaler.
Kan jeg benytte min DOCKMATE fjernbetjening til at styre min båd fra kajen?
Ja, det kan du godt, men det anbefales ikke at benytte fjernbetjeningen udenfor båden.
Hvad er størrelsen på fjernbetjeningen?
Fjernbetjeningen er på størrelse med en mobiltelefon,
Er fjernbetjeningen vandtæt?
Ja, fjernbetjeningen er vandtæt, derudover flyder den også hvis du skulle tabe den over bord.
Kan fjernbetjeningen tåle at være under vand?
Ja, fjernbetjeningen er vandtæt, men vi fraråder at man sænker den under vand.
Hvad er størrelsen på Modtager boksen?
Målene på boksen er 22 x 22 x 5,4 cm.
Hvordan ved jeg om min fjernbetjening kommunikerer med modtageren?
Signalindikatoren viser om der er forbindelse og advarer med lyd hcis forbindelsen bliver dårlig.
Hvor pålidelig er DOCKMATEs styring af min båd?
DOCKMATE er pålideligt og gennemtestet af easyBoat selv, for at sikre at varen lever op til vores egne høje krav.
Hvis jeg køber en ny båd, kan min DOCKMATE så flyttes med?
Ja, hvis du køber en ny både kan DOCKMATE let afinstalleres i din gamle båd og reinstalleres i din nye.